গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Naviforce (naviforcebrand.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা গ্রাহকের তথ্যের সুরক্ষা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রদান করি।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
- যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং ডেলিভারি ঠিকানা।
- অর্ডার বিবরণ: ক্রয়কৃত ঘড়ির মডেল, মূল্য, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের হিস্ট্রি।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ এবং কুকিজ (Cookies)—যা আমাদের ওয়েবসাইটের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও কুরিয়ারের মাধ্যমে সঠিক ঠিকানায় পার্সেল পৌঁছে দিতে।
- অর্ডার ট্র্যাকিং, ডেলিভারি আপডেট এবং কাস্টমার সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ নিশ্চিত করতে।
- নতুন মডেলের আগমন, স্পেশাল ডিসকাউন্ট এবং ওয়ারেন্টি সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
৩. ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
- আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন ও সিকিউর সার্ভার আর্কিটেকচার ব্যবহার করি।
- আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না।
- শুধুমাত্র পার্সেল পৌঁছে দেওয়ার প্রয়োজনে ডেলিভারি পার্টনারের (কুরিয়ার) কাছে নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।
৪. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইন 01700-000000 অথবা ইমেইল support@naviforcebrand.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।